Vänd telefonen till stående läge
Vänd telefonen till stående läge
Fri frakt inom Sverige på alla beställningar över 2000 SEK. För beställningar utanför Sverige beräknas frakten vid kassan.
Frakt inom EU är 200 kr/20€ per beställning.
Försändelser utanför EU kostar 350 kr /35€ per beställning.
Av miljöskäl samlar vi våra beställningar och skickar en eller två gånger per vecka från våra lagerhus i Norrfjärden, norra Sverige, eller Stockholm. Beroende på destination skickar vi med PostNord till övriga nordiska länder, och DHL Express Go Green till andra platser.
A NEW SWEDEN levererar för närvarande över hela världen, utom länder där vi inte har juridiskt tillstånd till det. Beställningar utanför EU betalar inte lokal moms. Som ett resultat kan ditt hemland ta ut en importskatt eller extra avgifter. Dessa avgifter täcks inte av A NEW SWEDEN.
Våra bönder och vår produktion är förlagd i Sverige för att minska koldioxidutsläppen i produktionen. Därför använder vi koldioxidneutral eller koldioxidkompenserad transport för att skicka plaggen till dig, med så liten påverkan som möjligt från vårt lager.
I Norden använder vi PostNord, och för resten av världen DHL Express Go Green.
Produkter i lager skickas inom en vecka (måndag till fredag), Vi samlar våra beställningar för att minska vår klimatpåverkan för upphämtning och leverans och skickar därför en eller två gånger per vecka beroende på antalet beställningar.
Förbeställningar skickas så snart vi fått det beställda plagget i rätt storlek. Vi håller alltid våra kunder uppdaterade med statusen för deras beställning eller förbeställning.
Leveranstiden varierar beroende på var du befinner dig i världen. Generellt bör du i Sveriges städer få dina plagg på två dagar. Landsbygdsområden är beroende av vilka dagar posten kör ut. Förbeställda varor skickas så snart de finns i lager, och du kommer att meddelas via e-post.
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige för beställningar över 2 000 kr / 200 €.
För beställningar under 2000 kr /200 € kommer fraktkostnaden att läggas till din beställning i kassan, beroende på var du befinner dig i världen. Kostnaderna inkluderar alltid koldioxidneutralitet eller koldioxidkompensation. Vi erbjuder inte möjligheten att skicka utan koldioxidneutralitet eller koldioxidkompensation.
Om vi ännu inte har skickat din beställning kan vi skicka till en annan adress. Skicka ett mail till shop (at) anewsweden.com med den nya adressen.
Vi erbjuder en 30 dagars retur- och bytespolicy för plagg som köpts från anewsweden.com. Det betyder att du måste kontakta A NEW SWEDEN inom 30 dagar från det att du tar emot plagget och skicka tillbaka det.
Om du av någon anledning vill returnera eller byta plagg, följ instruktionerna nedan.
Observera att på grund av en global ökning av fraktkostnader står köparen för returfrakten.
Skicka ett mejl till shop (at) anewsweden.com och beskriv vad som har hänt samt infoga en bild av den skadade produkten och ytterförpackningen.
Skicka ett mejl med ämnet "Avbryt förbeställning" till shop (at) anewsweden.com med ditt ordernummer och de produkter du vill inte längre vill ha. Vi kommer att göra din återbetalning inom två dagar, men det kan ta något längre tid innan pengarna syns på ditt konto.